di rumah sakit yang ada di Riau. ">
 
Terobosan Baru Layanan Kesehatan
Gubri Bakal Buka Posko Aduan Layanan BPJS dan Rumah Sakit di Riau
Rabu, 27/03/2019 - 19:30:44 WIB

PEKANBARU, - Gubernur Riau (Gubri) H Syamsuar menyoroti pelayanan kurang memuaskan Badan Badan Penyelenggara Jaminan Kesehatan (BPJS). Begitu juga dengan pelayanan di rumah sakit yang ada di Riau. 

Menurut Gubri, dua persoalan ini harus segera dibenahi. Hal ini juga sering menjadi keluhan masyarakat yang diharapkan ke depan tidak bisa diatasi demi masyarakat untuk mendapatkan pelayanan kesehatan yang lebih baik. 

"Saya kira BPJS dan pelayanan rumah sakit ini perlu dilakukan perbaikan. Kami sering mendengar, aduan langsung dari masyarakat dua masalah ini," kata Gubri, saat memberikan arahan pada acara Rapat Kerja Kesehatan Daerah (Rakerkesda) se Riau di Hotel Labersa, Kampar, Rabu (27/3/19). 

Menurut mantan Bupati Siak ini, jika memang bisa dibuat mudah kenapa harus bertele-tele. Terlebih masyarakat yang datang dari luar daerah dengan latar belakang yang berbeda. 

Dicontohkan, masyarakat yang datang hanya bermodalkan BPJS tidak jarang datang ke rumah sakit lalu diinfomasi yang didapat sudah penuh. Masalah ekonomi, tidak adanya keluarga menjadi persoalan. 

Pada hal dengan tekhnologi yang sudah maju saat ini, mestinya ada infomasi singkat yang mudah diakses soal ketersediaan kamar untuk layanan peserta BPJS. Sehingga jika memang benar penuh, masyarakat bisa mencari rumah sakit yang bisa memberikan pelayanan dari awal. 

"Kami sampaikan juga pada BPJS dan rumah sakit. Nanti kami adakan rapat bagaimana mengatasinya," ungkap Syamsuar. 

Selain itu, masalah kesalahan administrasi yang terkadang dianggap menjadi penghalang bagi masyarakat untuk mendapatkan pelayanan kesehatan. Pada hal menurut Syamsuar, administrasi itu bisa diperbaiki namun terpenting bagaimana pelayanan diutamakan. 

Syamsuar bahkan menegaskan, agar masalah ini bisa diindahkan oleh semua pihak, Pemprov Riau akan membuat posko aduan khusus terhadap persoalan ini. Jika memang ada rumah sakit yang tak memberikan pelayanan, kemudian keluhan BPJS bertele-tele, bisa mengadukannya. 

"Nanti kita buatkan juga posko pengaduan dengan membuat online," ujar Syamsuar. 

Hadir pada acara ini, Kadiskes Riau, Mimi Yuliani Nazir, Direktur RSUD Arifin Achmad Nurzeli, para Kadiskes kabupaten/kota, pimpinan rumah sakit se Riau. (Advertorial)





comments powered by Disqus

 
   
About Us - Redaksi - Pedoman Media Siber - Info Iklan - Disclaimer - Index
Copyright © 2014-2016 PT. KATA RIAU MEDIA, All Rights Reserved